买祛斑产品被骗了如何处理？商家不愿意退款怎么办？？

前言：

祛斑膏、祛斑霜及私人订制产品，市场中不乏存在欺诈行为。许多消费者在看到广告后，通过微信购买，误以为只需数百元就能实现祛斑梦想。然而，这仅是起点。随后，他们可能被诱导购买更多产品，但使用后却未见效果，甚至引发皮肤问题。那些自称为祛斑指导老师、肌肤管理中心以及各类科技中心的名称，往往只是为了获取消费者的信任。实际上，坐在电脑前的可能只是普通的销售人员，他们利用各种话术和技巧制造恐慌，进一步诱导消费者购买更多产品，使消费者陷入困境。

受害者自述（改编发布）：

2022年3月，山东的张女士被一则颇具吸引力的祛斑广告所吸引。她随即添加了名为“美肤效果中心”的微信账号。对方迅速询问了张女士的皮肤状况等基本情况。张女士长期受面部黄褐斑、雀斑困扰，每每与同事朋友聚会时看到其他女性皮肤保养得很好，便对自己的皮肤状况感到不自信。由于工作繁忙，她正好看到此广告并决定尝试。

起初，赵老师声称只需1580元，张女士便能拥有光滑肌肤。张女士心动不已，迅速购买了产品。然而，按照赵老师的指导使用后，她并未发现任何改善。尽管每天拍照回访，但皮肤状况并未有所好转。赵老师还曾提醒她保持充足睡眠，避免熬夜。

随后，赵老师提出张女士的皮肤吸收效果不佳，建议她购买价值12000元的祛斑产品。他强调这款产品在公司销量，反馈良好，甚至有许多客户推荐给亲朋好友，并附上了一些图片作为证明。在赵老师的劝说下，张女士再次购买了产品。然而，两个月后，她依然未感受到任何变化。赵老师再次解释称，张女士的皮肤特殊，需要进行两次面部清洁护理后方能显现产品效果。张女士依言而行，但结果仍令人失望。

此时，健康管理师出现，进一步推荐更昂贵的祛斑产品，并警告张女士若不继续使用，皮肤问题将愈发严重。张女士开始怀疑，她发现自己并未看到任何效果，且对方一直在诱导她购买更多产品。她曾要求退款，但对方坚称产品无问题，拒绝退款。

直至5月，张女士在网上发现许多与她有相同遭遇的消费者，均因网购祛斑产品而受骗。

如何挽回损失？

首先，请立即停止使用相关产品，避免与对方发生争执或质问，以免打草惊蛇。

其次，务必保存所有相关证据，包括聊天记录、通话记录、转账记录、快递单号及产品图片等。

后，积极寻求帮助，向相关部门投诉或寻求人士的协助，以维护自身权益并挽回损失。在此过程中，您无需支付任何前期费用。

弘睿法务团队在此郑重承诺：我们将为您提供、高效的服务，助您追回被骗资金。在处理过程中，我们不会收取任何前期费用；成功追回资金后，您再支付费用；若未能成功，我们将不收取任何费用。若您有任何关于消费者维权的问题，请随时联系我们进行咨询（手机与微信同号）。